Il servizio krinIA (anche "Krinia") e' fornito da Andrea Emanuele, empresario individual (autonomo) di diritto spagnolo, nome commerciale "Clanksy", NIF Z2547626J, con domicilio in Calle Marva 12, planta 7, puerta 14, 46007 Valencia, Spagna (il "Fornitore"). Contatto per comunicazioni legali e di supporto: [email protected]. Formula commerciale: "Krinia by Clanksy".

krinIA e' un assistente operativo gestito, basato su intelligenza artificiale, per saloni e attivita' del settore estetico (il "Servizio"). A seconda della configurazione contrattata puo' includere: gestione delle conversazioni con i clienti finali (testo e voce), richieste e gestione di appuntamenti, memoria e profilazione operativa dei clienti del salone, offerte personalizzate, bozze di contenuti social, proposte di risposta alle recensioni e report operativi. Il Servizio e' erogato in modalita' gestita ("service-as-software"): il Fornitore configura, monitora e mantiene il Servizio per conto del salone.

Il Servizio e' riservato a imprese e professionisti (rapporto B2B) e non e' destinato a consumatori. L'accesso alla dashboard e all'app richiede l'accettazione elettronica dei presenti Termini da parte di una persona con potere di rappresentanza del salone (il "Salone"). L'accettazione viene registrata con versione del documento, hash SHA-256, data e ora, identita' dichiarata dell'accettante, indirizzo IP e user agent. Se tra il Fornitore e il Salone esiste un contratto o una proposta commerciale sottoscritta, quel documento prevale su questi Termini in caso di contrasto.

L'accesso e' riservato a titolari, amministratori e personale autorizzato del Salone. Il Salone custodisce con diligenza dispositivi, credenziali e metodi di verifica, e comunica senza ritardo al Fornitore ogni accesso non autorizzato o sospetto. Il Salone risponde delle attivita' svolte tramite i propri account.

Il Salone e' l'unico responsabile: (a) della correttezza e liceita' delle informazioni configurate nel Servizio (listini, servizi, orari, promozioni); (b) dei rapporti con i propri clienti finali, incluse qualita' e conformita' delle prestazioni rese; (c) del rispetto delle leggi applicabili alla propria attivita', incluse le norme su comunicazioni commerciali, consenso dei propri clienti, prezzi e normativa di settore; (d) del rispetto delle condizioni d'uso delle piattaforme di terzi collegate (per esempio le policy Meta/WhatsApp e Instagram).

Il Servizio si basa su modelli di intelligenza artificiale che, per loro natura, possono produrre risposte imprecise, incomplete o errate. Il Fornitore adotta misure ragionevoli per ridurre gli errori (istruzioni, controlli, approvazione umana sulle azioni sensibili come pubblicazione di contenuti e risposte alle recensioni), ma non garantisce l'esattezza di ogni singola risposta generata. Il Salone e' tenuto a verificare le informazioni importanti prima di farvi affidamento e resta responsabile delle decisioni prese sulla base degli output del Servizio.

E' vietato usare il Servizio per spam, frode, furto o sostituzione di identita', invii massivi non autorizzati, contenuti illeciti, discriminatori o ingannevoli, o in violazione di diritti di terzi. E' vietato tentare di aggirare i limiti tecnici o di sicurezza del Servizio.

Il Fornitore puo' sospendere in tutto o in parte l'accesso al Servizio, previa comunicazione ove possibile, in caso di: uso abusivo o contrario ai presenti Termini, rischio per la sicurezza o per gli altri clienti, obblighi di legge o richieste delle piattaforme di terzi, mancato pagamento dei corrispettivi pattuiti. La sospensione per i motivi indicati non fa sorgere diritto a indennizzo.

Il Servizio dipende da piattaforme e fornitori esterni, tra cui, a titolo esemplificativo: Meta/WhatsApp e Instagram, Google (inclusi Google Cloud/Vertex AI, Google Business Profile e Google Calendar), Cloudflare, Railway, Scaleway, Brevo, fal.ai e Recraft, Expo e fornitori di telefonia/voce (tra cui Telnyx, Zadarma e Microsoft Azure). Tali servizi sono regolati dalle rispettive condizioni e politiche, e le loro modifiche, limitazioni o indisponibilita' possono incidere sul funzionamento di krinIA. Il Fornitore non risponde di malfunzionamenti, interruzioni, decisioni (incluse sospensioni di account o mancata approvazione di template) o danni imputabili ai servizi di terzi.

Il trattamento dei dati personali e' descritto nella privacy policy della app e nella privacy policy del sito. Per l'uso in produzione, il trattamento dei dati dei clienti finali del Salone e' regolato da un accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR, che il Salone accetta nella dashboard o nell'app. Il Salone garantisce di disporre di una base giuridica adeguata per i dati dei propri clienti caricati o trattati tramite il Servizio.

Il Servizio, i marchi Krinia e Clanksy, il software, i prompt, i flussi e la documentazione restano di titolarita' del Fornitore o dei suoi licenzianti. Il Salone riceve un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile per la durata del rapporto. I dati del Salone e dei suoi clienti restano del Salone. I contenuti generati dal Servizio per il Salone (per esempio testi di offerte o bozze social) possono essere usati liberamente dal Salone per la propria attivita'.

Il Servizio e' in evoluzione continua. Il Fornitore compie sforzi ragionevoli per mantenerlo operativo, ma non garantisce disponibilita' ininterrotta ne' assenza di errori, salvo diverso accordo scritto. Il Fornitore puo' migliorare, modificare, limitare o ritirare funzionalita', in particolare durante fasi pilota o beta, dandone comunicazione quando la modifica e' rilevante. Quando una modifica o limitazione di funzionalita' costituisce una modifica sostanziale ai sensi dell'art. 17, si applica la procedura ivi prevista, con preavviso e diritto di recesso del Salone.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile: (a) il Fornitore non risponde di danni indiretti o consequenziali, lucro cessante, perdita di avviamento, perdita di chance, perdita o corruzione di dati non imputabile a sua colpa grave, ne' di danni derivanti da configurazioni richieste dal Salone, da dati incompleti o errati forniti dal Salone, da decisioni del Salone o da fatti di terzi (incluse le piattaforme di cui all'art. 9); (b) la responsabilita' complessiva del Fornitore per tutti gli eventi verificatisi in un anno contrattuale non potra' superare l'importo dei corrispettivi effettivamente versati dal Salone al Fornitore nei 12 mesi precedenti l'evento, con un minimo di 500 euro e un massimo di 5.000 euro. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilita' del Fornitore per dolo o colpa grave, ne' negli altri casi in cui la legge non consente limitazioni (art. 1229 codice civile italiano e norme equivalenti).

Il Salone si obbliga a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, azione, danno, sanzione, costo o spesa (incluse ragionevoli spese legali) avanzata da terzi, inclusi i clienti finali del Salone e le autorita', derivante da: (a) violazione dei presenti Termini o della legge da parte del Salone; (b) dati, contenuti o istruzioni forniti dal Salone al Servizio; (c) rapporti tra il Salone e i propri clienti, incluse le prestazioni rese, le promozioni e i prezzi praticati; (d) uso del Servizio non autorizzato o improprio da parte del Salone o di persone che accedono con le sue credenziali. Il Fornitore comunica al Salone senza ritardo le pretese rilevanti e non le definisce transattivamente senza avergli dato la possibilita' di interloquire. La manleva non opera per la parte di danno causata da dolo o colpa grave del Fornitore.

Nessuna parte risponde dei ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (a titolo esemplificativo: guasti di rete o infrastrutture di terzi su larga scala, provvedimenti dell'autorita', calamita', conflitti, attacchi informatici di portata eccezionale), fermo l'obbligo di riprendere l'esecuzione appena possibile.

Le condizioni economiche, la durata, i periodi di prova, le eventuali garanzie di rimborso e le modalita' di disdetta sono indicate nella proposta commerciale o nel contratto accettato dal Salone. In mancanza, il rapporto e' a tempo indeterminato e ciascuna parte puo' recedere con preavviso scritto di 30 giorni. Alla cessazione, il Fornitore restituisce o cancella i dati del Salone secondo quanto previsto dal DPA. Il Fornitore puo' inoltre cessare il Servizio, in tutto o in parte, dandone comunicazione al Salone con un preavviso di almeno 60 giorni. In caso di cessazione totale del Servizio, il Fornitore rimborsa al Salone la quota dei corrispettivi eventualmente pagati in anticipo e non goduti alla data di cessazione, e restituisce o cancella i dati del Salone secondo quanto previsto dal DPA. Salvo il caso di dolo o colpa grave, la cessazione del Servizio effettuata nel rispetto del presente articolo non fa sorgere alcun diritto a ulteriore indennizzo. Le eventuali condizioni di prezzo riservate al Salone (incluse quelle indicate come bloccate o "a vita") si intendono riferite alla durata di erogazione del Servizio e non comportano alcun obbligo di continuita' del Servizio oltre quanto previsto dal presente articolo.

Il Fornitore puo' aggiornare i presenti Termini quando cambiano il prodotto, i fornitori terzi, la normativa o la fase commerciale. Le nuove versioni sono pubblicate su questa pagina con nuova numerazione. Le modifiche non hanno effetto retroattivo: alla versione gia' accettata dal Salone continua ad applicarsi tale versione fino all'accettazione della nuova o fino al recesso. Si considerano sostanziali le modifiche che incidono in modo significativo sui diritti o sugli obblighi del Salone, e in particolare quelle relative a: limitazione di responsabilita' e manleva (artt. 13 e 14), sospensione del Servizio (art. 8), durata, recesso e cessazione (art. 16), trattamento dei dati personali e sicurezza, legge applicabile e foro (art. 18), nonche', in generale, ogni modifica che comporti un peggioramento significativo e verificabile della posizione contrattuale del Salone rispetto alle condizioni vigenti. Ogni altra modifica si considera non sostanziale. Le modifiche sostanziali sono comunicate al Salone con un preavviso di almeno 30 giorni prima della loro efficacia e ne e' richiesta l'accettazione tramite dashboard o app. Il Salone che non intende accettarle puo' recedere dal contratto senza oneri ne' penali con effetto entro la data di efficacia della modifica, dandone comunicazione al Fornitore; fino ad allora resta valida la versione precedentemente accettata. Le modifiche non sostanziali (correzioni formali, chiarimenti, aggiornamento dell'elenco dei fornitori terzi che non riduca le tutele del Salone) hanno effetto dalla pubblicazione e l'uso continuato del Servizio dopo la relativa comunicazione ne vale come accettazione.

I presenti Termini, e ogni controversia relativa alla loro validita', interpretazione ed esecuzione, sono regolati dalla legge spagnola. Per ogni controversia e' competente in via esclusiva il foro di Valencia (Spagna), trattandosi di rapporto tra imprese. La clausola attributiva di competenza e' disciplinata in modo autonomo, quanto a forma e validita', dall'art. 25 del Regolamento UE 1215/2012, e la sua efficacia non richiede formalita' ulteriori del diritto interno del Salone; in particolare, quale clausola di proroga della competenza ai sensi del citato art. 25, non e' soggetta all'approvazione specifica di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile italiano. La medesima elezione di legge e foro si intende estesa, in quanto compatibile, all'accordo sul trattamento dei dati (DPA) collegato ai presenti Termini. Restano ferme le norme imperative applicabili al Salone nel proprio ordinamento e i diritti degli interessati (i clienti finali del Salone) di rivolgersi all'autorita' di controllo o all'autorita' giudiziaria competente ai sensi degli artt. 77-79 GDPR.

L'eventuale nullita' o inefficacia di una clausola non travolge le restanti. Le comunicazioni al Fornitore si effettuano a [email protected]; quelle al Salone all'indirizzo email indicato in fase di attivazione o accettazione. Le versioni italiana e spagnola di questi Termini hanno pari valore: per i Saloni stabiliti in Italia fa fede la versione italiana, per quelli stabiliti in Spagna la versione spagnola.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile italiano, il Salone dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 8 (Sospensione del Servizio), art. 9 (Servizi di terzi), art. 12 (Disponibilita', manutenzione e modifiche), art. 13 (Limitazione di responsabilita'), art. 14 (Manleva), art. 15 (Forza maggiore), art. 16 (Durata, recesso e cessazione) e art. 17 (Modifiche dei Termini). La clausola su legge applicabile e foro (art. 18) non e' inclusa in questo elenco perche' disciplinata in modo autonoma dall'art. 25 del Regolamento UE 1215/2012. Nella dashboard e nell'app questa approvazione avviene con una casella di spunta dedicata e separata.

El servicio krinIA (tambien "Krinia") es prestado por Andrea Emanuele, empresario individual (autonomo), nombre comercial "Clanksy", NIF Z2547626J, con domicilio en Calle Marva 12, planta 7, puerta 14, 46007 Valencia, España (el "Proveedor"). Contacto para comunicaciones legales y de soporte: [email protected]. Formula comercial: "Krinia by Clanksy".

krinIA es un asistente operativo gestionado, basado en inteligencia artificial, para salones y negocios del sector de la estetica (el "Servicio"). Segun la configuracion contratada puede incluir: gestion de conversaciones con los clientes finales (texto y voz), solicitudes y gestion de citas, memoria y perfilado operativo de los clientes del salon, ofertas personalizadas, borradores de contenido social, propuestas de respuesta a reseñas y reportes operativos. El Servicio se presta en modalidad gestionada ("service-as-software"): el Proveedor configura, monitoriza y mantiene el Servicio por cuenta del salon.

El Servicio esta reservado a empresas y profesionales (relacion B2B) y no esta destinado a consumidores. El acceso al panel y a la app requiere la aceptacion electronica de estas Condiciones por una persona con poder de representacion del salon (el "Salon"). La aceptacion se registra con la version del documento, hash SHA-256, fecha y hora, identidad declarada del aceptante, direccion IP y user agent. Si entre el Proveedor y el Salon existe un contrato o propuesta comercial firmada, ese documento prevalece sobre estas Condiciones en caso de conflicto.

El acceso esta reservado a titulares, administradores y personal autorizado del Salon. El Salon custodia con diligencia dispositivos, credenciales y metodos de verificacion, y comunica sin demora al Proveedor cualquier acceso no autorizado o sospechoso. El Salon responde de las actividades realizadas a traves de sus cuentas.

El Salon es el unico responsable: (a) de la exactitud y licitud de la informacion configurada en el Servicio (precios, servicios, horarios, promociones); (b) de la relacion con sus clientes finales, incluida la calidad y conformidad de las prestaciones; (c) del cumplimiento de las leyes aplicables a su actividad, incluidas las normas sobre comunicaciones comerciales, consentimiento de sus clientes, precios y normativa sectorial; (d) del respeto de las condiciones de uso de las plataformas de terceros conectadas (por ejemplo las politicas de Meta/WhatsApp e Instagram).

El Servicio se basa en modelos de inteligencia artificial que, por su naturaleza, pueden producir respuestas imprecisas, incompletas o erroneas. El Proveedor adopta medidas razonables para reducir los errores (instrucciones, controles, aprobacion humana en las acciones sensibles como publicacion de contenido y respuestas a reseñas), pero no garantiza la exactitud de cada respuesta generada. El Salon debe verificar la informacion importante antes de confiar en ella y sigue siendo responsable de las decisiones tomadas sobre la base de los resultados del Servicio.

Esta prohibido usar el Servicio para spam, fraude, suplantacion de identidad, envios masivos no autorizados, contenido ilegal, discriminatorio o engañoso, o en violacion de derechos de terceros. Esta prohibido intentar eludir los limites tecnicos o de seguridad del Servicio.

El Proveedor puede suspender total o parcialmente el acceso al Servicio, previa comunicacion cuando sea posible, en caso de: uso abusivo o contrario a estas Condiciones, riesgo para la seguridad o para otros clientes, obligaciones legales o requerimientos de las plataformas de terceros, impago de las cantidades pactadas. La suspension por los motivos indicados no genera derecho a indemnizacion.

El Servicio depende de plataformas y proveedores externos, entre otros, a titulo de ejemplo: Meta/WhatsApp e Instagram, Google (incluidos Google Cloud/Vertex AI, Google Business Profile y Google Calendar), Cloudflare, Railway, Scaleway, Brevo, fal.ai y Recraft, Expo y proveedores de telefonia/voz (entre ellos Telnyx, Zadarma y Microsoft Azure). Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones y politicas, y sus cambios, limitaciones o indisponibilidades pueden afectar al funcionamiento de krinIA. El Proveedor no responde de fallos, interrupciones, decisiones (incluidas suspensiones de cuentas o la no aprobacion de plantillas) o daños imputables a los servicios de terceros.

El tratamiento de datos personales se describe en la politica de privacidad de la app y en la politica de privacidad del sitio. Para el uso en produccion, el tratamiento de los datos de los clientes finales del Salon se rige por un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) conforme al art. 28 RGPD, que el Salon acepta en el panel o en la app. El Salon garantiza disponer de una base juridica adecuada para los datos de sus clientes cargados o tratados a traves del Servicio.

El Servicio, las marcas Krinia y Clanksy, el software, los prompts, los flujos y la documentacion siguen siendo titularidad del Proveedor o de sus licenciantes. El Salon recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible durante la vigencia de la relacion. Los datos del Salon y de sus clientes siguen siendo del Salon. Los contenidos generados por el Servicio para el Salon (por ejemplo textos de ofertas o borradores sociales) pueden ser usados libremente por el Salon para su actividad.

El Servicio esta en evolucion continua. El Proveedor realiza esfuerzos razonables para mantenerlo operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores, salvo acuerdo escrito distinto. El Proveedor puede mejorar, modificar, limitar o retirar funcionalidades, en particular durante fases piloto o beta, comunicandolo cuando el cambio sea relevante. Cuando una modificacion o limitacion de funcionalidades constituya una modificacion sustancial en el sentido del art. 17, se aplica el procedimiento alli previsto, con preaviso y derecho de desistimiento del Salon.

En la maxima medida permitida por la ley aplicable: (a) el Proveedor no responde de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, perdida de fondo de comercio, perdida de oportunidades, perdida o corrupcion de datos no imputable a su culpa grave, ni de daños derivados de configuraciones solicitadas por el Salon, de datos incompletos o erroneos aportados por el Salon, de decisiones del Salon o de hechos de terceros (incluidas las plataformas del art. 9); (b) la responsabilidad total del Proveedor por todos los eventos ocurridos en un año contractual no podra superar el importe de lo efectivamente pagado por el Salon al Proveedor en los 12 meses anteriores al evento, con un minimo de 500 euros y un maximo de 5.000 euros. Nada en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad del Proveedor por dolo o culpa grave, ni en los demas casos en que la ley no permita limitaciones.

El Salon se obliga a indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a cualquier reclamacion, accion, daño, sancion, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) planteada por terceros, incluidos los clientes finales del Salon y las autoridades, derivada de: (a) el incumplimiento de estas Condiciones o de la ley por parte del Salon; (b) los datos, contenidos o instrucciones aportados por el Salon al Servicio; (c) la relacion entre el Salon y sus clientes, incluidas las prestaciones realizadas, las promociones y los precios aplicados; (d) el uso no autorizado o indebido del Servicio por el Salon o por personas que accedan con sus credenciales. El Proveedor comunicara al Salon sin demora las reclamaciones relevantes y no las transigira sin darle la posibilidad de pronunciarse. La indemnidad no opera respecto de la parte del daño causada por dolo o culpa grave del Proveedor.

Ninguna parte responde de los retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (a titulo de ejemplo: fallos de red o infraestructuras de terceros a gran escala, decisiones de la autoridad, catastrofes, conflictos, ciberataques de alcance excepcional), sin perjuicio de la obligacion de reanudar la ejecucion en cuanto sea posible.

Las condiciones economicas, la duracion, los periodos de prueba, las eventuales garantias de reembolso y las modalidades de baja se indican en la propuesta comercial o en el contrato aceptado por el Salon. En su defecto, la relacion es de duracion indefinida y cada parte puede resolverla con preaviso escrito de 30 dias. Al finalizar, el Proveedor devuelve o elimina los datos del Salon segun lo previsto en el DPA. El Proveedor puede ademas cesar el Servicio, total o parcialmente, comunicandolo al Salon con un preaviso de al menos 60 dias. En caso de cese total del Servicio, el Proveedor reembolsa al Salon la parte de las cantidades eventualmente pagadas por anticipado y no disfrutadas a la fecha de cese, y devuelve o elimina los datos del Salon segun lo previsto en el DPA. Salvo en caso de dolo o culpa grave, el cese del Servicio realizado conforme al presente articulo no genera derecho a indemnizacion adicional alguna. Las eventuales condiciones de precio reservadas al Salon (incluidas las indicadas como bloqueadas o "de por vida") se entienden referidas a la duracion de prestacion del Servicio y no implican obligacion alguna de continuidad del Servicio mas alla de lo previsto en el presente articulo.

El Proveedor puede actualizar estas Condiciones cuando cambien el producto, los proveedores terceros, la normativa o la fase comercial. Las nuevas versiones se publican en esta pagina con nueva numeracion. Las modificaciones no tienen efecto retroactivo: a la version ya aceptada por el Salon se le sigue aplicando dicha version hasta la aceptacion de la nueva o hasta el desistimiento. Se consideran sustanciales las modificaciones que inciden de forma significativa en los derechos u obligaciones del Salon, y en particular las relativas a: limitacion de responsabilidad e indemnidad (arts. 13 y 14), suspension del Servicio (art. 8), duracion, desistimiento y cese (art. 16), tratamiento de datos personales y seguridad, ley aplicable y fuero (art. 18), asi como, en general, toda modificacion que suponga un empeoramiento significativo y verificable de la posicion contractual del Salon respecto de las condiciones vigentes. Cualquier otra modificacion se considera no sustancial. Las modificaciones sustanciales se comunican al Salon con un preaviso de al menos 30 dias antes de su eficacia y se solicita su aceptacion a traves del panel o de la app. El Salon que no desee aceptarlas puede desistir del contrato sin cargas ni penalizaciones con efecto en la fecha de eficacia de la modificacion, comunicandolo al Proveedor; hasta entonces sigue vigente la version anteriormente aceptada. Las modificaciones no sustanciales (correcciones formales, aclaraciones, actualizacion de la lista de proveedores terceros que no reduzca las garantias del Salon) surten efecto desde su publicacion y el uso continuado del Servicio tras la correspondiente comunicacion equivale a su aceptacion.

Estas Condiciones, y cualquier controversia relativa a su validez, interpretacion y ejecucion, se rigen por la ley española. Para cualquier controversia seran competentes en exclusiva los juzgados y tribunales de Valencia (España), al tratarse de una relacion entre empresas. La clausula atributiva de competencia se rige de forma autonoma, en cuanto a forma y validez, por el art. 25 del Reglamento UE 1215/2012, y su eficacia no requiere formalidades adicionales del derecho interno del Salon; en particular, como clausula de prorroga de competencia conforme al citado art. 25, no esta sujeta a la aprobacion especifica de los arts. 1341 y 1342 del codigo civil italiano. La misma eleccion de ley y fuero se entiende extendida, en cuanto sea compatible, al acuerdo de tratamiento de datos (DPA) vinculado a estas Condiciones. Quedan a salvo las normas imperativas aplicables al Salon en su ordenamiento y los derechos de los interesados (los clientes finales del Salon) de acudir a la autoridad de control o a la autoridad judicial competente conforme a los arts. 77-79 RGPD.

La eventual nulidad o ineficacia de una clausula no afecta a las restantes. Las comunicaciones al Proveedor se realizan en [email protected]; las dirigidas al Salon, en la direccion de email indicada en la activacion o aceptacion. Las versiones italiana y española de estas Condiciones tienen el mismo valor: para los Salones establecidos en Italia prevalece la version italiana, para los establecidos en España la version española.

A los efectos de los arts. 1341 y 1342 del codigo civil italiano (aplicables a los Salones establecidos en Italia), el Salon declara haber leido y aprobar especificamente las siguientes clausulas: art. 8 (Suspension del Servicio), art. 9 (Servicios de terceros), art. 12 (Disponibilidad, mantenimiento y cambios), art. 13 (Limitacion de responsabilidad), art. 14 (Indemnidad), art. 15 (Fuerza mayor), art. 16 (Duracion, desistimiento y cese) y art. 17 (Cambios de las Condiciones). La clausula sobre ley aplicable y fuero (art. 18) no se incluye en esta lista por estar regulada de forma autonoma por el art. 25 del Reglamento UE 1215/2012. En el panel y en la app esta aprobacion se realiza con una casilla de verificacion dedicada y separada.